Externaliser : comment gérer une équipe à distance ?

Comment gérer une équipe à distance : la mise en place de l’équipe

En effet, une externalisation implique une collaboration avec une équipe à distance, car cette dernière est externe aux locaux de l’entreprise. SPM Services se charge de former une équipe dédiée à votre entreprise et spécialisée pour répondre au mieux aux exigences de votre métier.  Ensuite, un manager est désigné. Par conséquent, ce manager sera votre interlocuteur privilégié. Par la suite, un suivi est assuré tout au long de la prestation.

Comment gérer une équipe à distance : une communication régulière

La proximité et la communication sont les clés d’une collaboration réussie. C’est dans ce cadre que SPM Services organise des points à la convenance des entreprises. L’objectif est de mesurer la qualité de nos actions et d’établir une stratégie en fonction du bilan. Le manager se rend également disponible. Par ailleurs, nous mettons des outils personnalisables à votre disposition afin d’obtenir des KPI’s qui correspondent à votre activité.

Comment gérer une équipe à distance : des outils dédiés

Afin d’assurer la productivité des équipes, tout le matériel nécessaire pour effectuer les missions confiées est mis en place. Des ordinateurs, des logiciels… Tout est pensé pour encadrer au mieux l’ensemble de l’équipe. De plus, sachez que nous sécurisons l’information et le partage des données qui ont lieu entre les membres de l’équipe à distance.

Comment gérer une équipe à distance : fixer des règles et des objectifs

Une bonne organisation de travail en externalisation passe par l’établissement de règles claires et concises, applicables à chaque membre de l’équipe à distance. De plus, des objectifs seront fixés pour responsabiliser un maximum l’équipe dans les missions confiées. SPM Services répond à vos besoins professionnels en personnalisant son approche.

Pour en savoir plus, découvrez le call-center SPM Services.

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