Fiche métier : agent commercial

Définition

Il collabore avec plusieurs comptes clients afin de les aider dans la commercialisation de leurs offres ou leurs services. Toutes les ventes effectuées sont faites pour le compte de ses clients. Il intervient tout au long du processus de vente. Ce qui signifie qu’il est en contact direct avec la clientèle.

Les activités principales :

Les activités d’un agent commercial sont nombreuses, en voici quelques-unes :

• Prospection de nouveau client, mais tout en sachant fidéliser les clients déjà acquis.
• Il est chargé de faire la promotion des nouveaux produits et services de la société qu’il représente.
• Élaboration des bons de commande, des devis, etc.
• Suivi des objectifs de ventes et remontée des performances et des informations à la direction.
• Enfin, il est chargé de la négociation des ventes. Son unique objectif pour le compte de ses clients est de déclencher une vente ou alors une commande.

Les compétences requises :

• Il doit connaître parfaitement les produits commercialisés par ses clients, ainsi que pouvoir répondre aux questions sur les produits.
• Afin de pouvoir préparer une commande, les devis, il est important de savoir rédiger sans fautes d’orthographes.
• Une excellente élocution est demandée. Ainsi qu’une maîtrise des différentes techniques de vente.
• Il faut être en capacité de créer un réseau de client et savoir le fidéliser.
• Ensuite, malgré son statut d’externe à l’entreprise, il est important que l’agent commercial possède un fort esprit d’entreprise.
• Des aptitudes pour la gestion comptable et administrative sont demandées.

Condition particulière d’exercice :

L’agent commercial a la particularité de pouvoir exercer sa profession en télétravail complet.

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