Booster votre développement commercial

La définition d’une bonne stratégie commerciale et l’analyse marketing

La mise au point d’une stratégie marketing et commerciale permet de donner plus de visibilité et de notoriété à une entreprise. Mais également à être en adéquation avec le marché sur lequel il désire opérer son développement commercial.

Une stratégie commerciale doit donc précéder une étude de marché. En obtenant des données fiables et précises, vous serez en mesure d’identifier quels sont les tendances et les acteurs sur le marché, quelle est l’offre la plus adaptée et qui pourrait générer une croissance durable et bénéfique pour l’entreprise ou la marque.

L’essentiel, c’est de bien les comprendre, car mieux vous connaissez vos cibles et vos prospects, plus vous aurez la faculté de répondre à leurs besoins. Vous devez aussi faire attention : le marché et le comportement des consommateurs ne sont jamais constants. Les goûts peuvent évoluer.

C’est pour cela que vous devez inciter vos commerciaux et vos collaborateurs à vous transmettre les nouvelles informations qu’ils recueillent.

Un système de remontée d’informations s’avère donc nécessaire.

L’élaboration du plan marketing et commercial

Le plan marketing et commercial est de préférence, en rapport avec la stratégie commerciale. Plus précisément, il s’agit d’un positionnement judicieux de votre offre. Pour la mettre en place, vous devez avoir des outils de vente adaptés.

En outre, vous devez élaborer un plan de prospection commerciale où vous intègrerez les appels téléphoniques, des campagnes d’emailing, les visites de vos points de vente, un plan de communication, que ce soit média et hors média. Dans la mesure du possible, vous devez aussi animer vos réseaux de distribution.

Une bonne formation pour les collaborateurs

Les compétences de votre personnel, de vos commerciaux et de vos collaborateurs sont gage d’un développement commercial. Que ce soit dans le cadre de la gestion du temps, la gestion des conflits, la communication écrite et orale par exemple.

Une équipe efficace assurera les ventes importantes et vous aidera à surpasser vos concurrents. Un bon commercial doit s’entraîner, s’exercer continuellement pour continuer à être opérationnel.

Des réunions et des comptes-rendus doivent être tenus régulièrement durant lesquels les équipes exposeront et présenteront leurs plans d’action. De son côté, la direction générale doit évaluer les performances lors des entretiens individuels avec les membres des équipes.

Utiliser les bons outils de la relation client pour votre développement commercial

Sachez également que le temps est précieux. Le mieux à faire est d’automatiser les actions de vos commerciaux. Ayez recours aux divers logiciels de gestion que la technologie a mise à la portée de tout le monde quel que soit votre budget. Vous serez ainsi en mesure de conserver l’historique de vos clients, connaître le moment où vous devez appeler ou vous entretenir avec eux, qu’est-ce que vous proposez et à quel moment vous avez effectué votre proposition.

Externaliser certaines tâches ou services est aussi très bénéfique dans le gain de temps. Vous confiez une partie de votre activité à des spécialistes qui sont en charge de votre développement commercial.

Pour aller plus loin, découvrez : Optimiser votre développement commercial 

Suivez toute notre actualité sur LinkedIn !